湖南法治報(bào)訊(通訊員 蔣玉 鄧珂蕓 葉若蘭)公廁雖小,卻連著民生福祉。連日來,冷水灘區(qū)環(huán)衛(wèi)和園林中心以“首位度·潔綠行”行動為抓手,聚焦城區(qū)公廁“潔凈度、功能性、舒適度”核心需求,通過“科技賦能、精細(xì)保潔+細(xì)節(jié)提質(zhì)、精準(zhǔn)維修+定期清糞”三項(xiàng)硬核舉措深耕“廁所革命”,將公廁從基礎(chǔ)“如廁之所”升級為彰顯城市文明的“暖心窗口”。

科技賦能,讓公廁“無異味更智能”。該中心以打造“飄香”公廁為目標(biāo),為城區(qū)19座公廁安裝智能多媒體凈化除臭設(shè)備,小巧美觀的設(shè)備24小時(shí)不間斷運(yùn)行,能實(shí)時(shí)感應(yīng)環(huán)境變化,自動完成除臭、噴香、驅(qū)蚊三重作業(yè),從源頭破解公廁異味難題。同時(shí),設(shè)備可實(shí)現(xiàn)公益廣告屏循環(huán)播放文明宣傳內(nèi)容,讓市民在使用過程中既能享受潔凈環(huán)境,又能接收文明資訊,實(shí)現(xiàn)“實(shí)用功能+文化傳播”雙重價(jià)值。

精細(xì)保潔+細(xì)節(jié)提質(zhì),讓公廁“常潔凈更暖心”。中心對城區(qū)100座公廁實(shí)行“一廁一策”保潔標(biāo)準(zhǔn),不僅關(guān)注“潔凈度”,更注重“文明度”與“安全感”。深度清潔無死角:保潔人員每日提前1小時(shí)到崗,嚴(yán)格遵循“先清后消、從上到下”作業(yè)流程——用高壓水槍清除地面頑固污漬與便池積垢,用專用清潔劑擦拭洗手臺、鏡面、門把手,對公廁內(nèi)外30余個(gè)高頻接觸點(diǎn)全方位消毒;每周安排專人對角落、通風(fēng)口等易積塵區(qū)域深度清潔,同步推行“即時(shí)保潔”機(jī)制,確?!暗孛鏌o積水、便池?zé)o異味、設(shè)施無污漬”。環(huán)境整治無瑕疵:針對公廁內(nèi)外的牛皮癬廣告,保潔人員每日作業(yè)時(shí)同步排查清除,用鏟刀、除膠劑徹底清理墻面、門板上的非法小廣告,讓公廁外觀保持整潔清爽,杜絕“視覺污染”。服務(wù)規(guī)范有溫度:要求所有保潔人員在服務(wù)過程中使用“您好”“請慢走”等文明用語,保持微笑服務(wù),主動為有需要的市民提供指引,讓公廁服務(wù)既有“潔凈力度”,又有“人文溫度”。

精準(zhǔn)維修+定期清糞,讓公廁“功能全更暢通”。針對部分公廁存在的沖水閥失靈、照明故障、洗手盆漏水等問題,中心組建專業(yè)設(shè)備維修專班,開展“拉網(wǎng)式”排查檢修,僅中心“首位度·潔綠行”行動開展以來,累計(jì)現(xiàn)場更換損壞沖水部件30個(gè)、修復(fù)照明線路40處、更換破損水龍頭95個(gè);對老化嚴(yán)重的無障礙設(shè)施進(jìn)行升級改造,加裝防滑扶手10組、修補(bǔ)破損地磚165塊,重點(diǎn)排查殘障間設(shè)施,確保所有殘障間均安裝并啟用呼叫按鈕警報(bào)器,定期測試設(shè)備靈敏度,保障殘障人士使用時(shí)能及時(shí)求助,筑牢特殊群體“安全防線”。此外,中心調(diào)配2輛吸糞車,定期對城區(qū)公廁化糞池開展集中清糞養(yǎng)護(hù):作業(yè)前設(shè)置警示標(biāo)識引導(dǎo)市民繞行,作業(yè)中采用“抽吸+疏通”結(jié)合方式徹底清理糞污,作業(yè)后及時(shí)沖洗消毒并噴灑除臭劑,有效防止糞污淤積、管道堵塞,保障公廁排污系統(tǒng)暢通。
截至目前,該中心已基本高質(zhì)量完成對城區(qū)重點(diǎn)公廁的清潔、維修與清糞任務(wù)。下一步,冷水灘區(qū)環(huán)衛(wèi)和園林中心將繼續(xù)落實(shí)“科技賦能、精細(xì)保潔+細(xì)節(jié)提質(zhì)、精準(zhǔn)維修+定期清糞”長效管護(hù)機(jī)制,持續(xù)優(yōu)化公廁服務(wù)品質(zhì),精雕細(xì)琢打磨民生細(xì)節(jié),讓市民的“如廁之事”更舒心,用實(shí)實(shí)在在的行動提升群眾幸福感與獲得感,提升“灘”城首位度。
責(zé)編:左爽
一審:楊友林
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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